营销工具(Marketing Tools)是营销主体(即企业或赢利性组织)为了达到、完成或促进营销目的而创造的必要的、且一般具有固定形式的手段或方法体系,这种手段或方法体系,可以是有形的,也可以是无形的。例如管理软件、数量模型、分析图表、思维导图、制度,当然也可以宽泛到广告、销售书、展示品等销售工具。
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