淘宝发布的一项新规则，这项名为“闪电发货”的服务，除了电话充值卡等虚拟物品付款1小时充值到账外，实物商品也首次纳入发货、配送提速服务中。据了解，对于加入“闪电发货”的实物商品卖家如果在消费者付款24小时内未发货，或是发货后24小时内无法在物流平台查询到发货信息，消费者均可在14天内要求卖家赔偿。如果卖家拒绝履行承诺，消费者可向淘宝发出赔偿申请
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