本书明确按我国零售业发展中物流管理人才的需求特点构建本书体系，将零售业物流活动几大职能要素，包括零售业采购管理与订单处理、物流配送管理、库存管理、流通加工、成本管理等，及辅助上述职能活动的物流设施设备、信息化管理，特别是影响零售业销售发展的重点难点也是争议点的逆向物流、冷链物流管理列入编写的基本框架，将零售物流基础理论与实践结合，将知识与实际业务操作相结合，本着简单、实用、够用的原则充实教材内容。
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