品牌资源是所有可以用来建立巩固品牌权益与品牌形象的方法。涉及品牌与消费者的接触及消费者的品牌体验,可以影响与改变消费者的品牌认知与品牌态度。营销沟通渠道是重要的品牌资源,包括媒体广告、公共关系、人员推销、促销活动、直接营销、事件营销和内部员工沟通等。品牌资源管理是一项长期的战略团队性工作。
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