东莞东站原站长、书记因被拍摄到一张“乘客爬窗上车，铁路人员协助”的照片，而被指“管理不力”遭免职的消息后，几乎90%以上的网友都为被免的站长、书记喊冤，赞扬帮旅客爬车窗上车的列车员。此事，被网友们称为“东莞爬窗门”。2月初，广铁集团已将刘小平调至惠州客运段春运组工作。
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